​1. Objeto 
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma VIMUTI (en adelante “la Plataforma”), dedicada a ofrecer servicios de psicología en línea mediante sesiones virtuales entre profesionales de la salud mental y usuarios registrados.
Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar la Plataforma.

2. Naturaleza del servicio

• La Plataforma es un intermediario tecnológico que conecta usuarios con psicólogos o profesionales de la salud mental.
   

• No sustituye una emergencia médica, psiquiátrica o de crisis. En caso de urgencia (riesgo de suicidio, violencia o emergencia médica), el usuario debe llamar a los servicios de emergencia de su localidad.
   

• Los profesionales que prestan el servicio son responsables de su práctica profesional y del contenido de sus sesiones.
   

3. Registro y cuentas

• Para acceder a los servicios, el usuario debe registrarse proporcionando datos verídicos, completos y actualizados.
   

• Los psicólogos deben acreditar su identidad, formación y cédula profesional vigente.
   

• El usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
   

4. Privacidad y manejo de datos

• La Plataforma cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras normativas aplicables.
   

• Se recaba información personal y sensible únicamente para la prestación de los servicios.
   

• Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
   

5. Pagos y cancelaciones

• Los precios de las sesiones y métodos de pago serán publicados en la Plataforma.
   

• El usuario es responsable de cubrir los honorarios acordados con el profesional.
   

• Las políticas de cancelación, reembolsos y reagendaciones serán las establecidas en la Plataforma.
   

6. Responsabilidades y limitaciones

• La Plataforma no se hace responsable de la relación terapéutica entre el psicólogo y el usuario, ni de los resultados del tratamiento.
   

• La Plataforma no garantiza la disponibilidad o continuidad del servicio y podrá suspenderlo temporal o definitivamente por mantenimiento, fallas técnicas u otras causas.
   

7. Propiedad intelectual

• Todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma (marca, logotipo, diseño, textos) son propiedad de VIMUTI.
   

• Está prohibido reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización previa.
   

8. Modificaciones a los términos
La Plataforma podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Los cambios serán publicados y entrarán en vigor en la fecha indicada.

9. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Estado de Jalisco.
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* Última actualización: 1 de septiembre del 2025